中新网天津2月22日电(记者 周亚强)记者从中新天津生态城获悉,近日,生态城完成天津市首个“DeepSeek+企业服务”本地化部署。此次部署的“e企服”AI助手21日上线,结合区域特色企业服务事项,创新推出了4大类应用场景,进一步优化各类政务事项办理流程和效率。

据了解,依托DeepSeek大模型核心技术,“e企服”AI助手创新构建政务+企业服务知识体系。通过汇聚整合区域全量政务+企业数据资源,形成AI“智能中枢”,为企业和群众提供高效、便捷的掌上企业服务。

“e企服”AI助手打造了7×24小时“AI政务专员”,可提供覆盖300余项政务大厅高频问题的“在线导办”;建立了50余项常见个性化政策数据库,通过企业个性化需求定制化匹配申报方案;同时,以60余项高频政务审批事项为载体,可精准制定审批服务指南,一键AI智能解读。此外,“e企服”AI助手还集成了企业活动、政策培训、载体选址等60余项增值化企业服务,基于企业全生命周期,AI智能推荐服务方案。

“为了让AI助手‘懂’用户、回答得更为准确,日常‘投喂’是关键。”据工作人员介绍,通过大量“政务+企业服务”内容语料的训练,目前,AI助手能充分了解用户诉求,并且还能在一个接一个的对话中自动领悟上下文的语义,为用户带来充满个性化、智能化的交互体验。

中新天津生态城政务办方面表示,下一步,将持续深化AI技术与审批服务融合,拓展创新应用场景,构建覆盖更多领域的智慧政务新生态,推动政务服务向智能化转型,服务区域经济社会高质量发展。(完)

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