原创 网购电脑“货不对板”2024年澳门六开彩开奖结果 商家虚假宣传被判退一赔三
网购电脑“货不对板”被判退一赔三
北京西城法院：商家虚假宣传构成欺诈
网络购物中，侵犯消费者权益的现象层出不穷，其中“货不对板”的情况时有发生。近期，北京市西城区人民法院就审理了这样一起案件，消费者在电商平台大促期间购买了一台高配电脑，但实际收到的电脑配置却较低，为此多次要求换货但被平台拒绝。法院审理后认为，消费者收到的电脑CPU型号与商家展示不同，存在配置变低的事实，据此以商家欺诈为由作出了“退一赔三”的判决。
据了解，焦先生在某电商平台的某旗舰店购买电脑时，该店铺商品宣传页面显示，焦先生选购的顶配版电脑配置为“酷睿i7-1185G7处理器、独立显卡MX450”。在购买电脑前，焦先生与客服对电脑价格和配置进行了确认，客服回复该电脑配置为“顶配款酷睿i7(独立显卡)CPU：1185G7四核心8线程”。
随后，焦先生下单购买了这款顶配版电脑，电商平台交易快照显示产品参数为“CPU：英特尔酷睿i7-1165G7”，但焦先生实际收货后，发现该电脑外部粘贴的标签显示配置为规格较低的“CPU-i7-10750H-2”，系统内设备规格显示处理器为“Intel(R)Core(TM)i7-10750H CPU @2.60GHz 2.59GHz”。
发现“货不对板”后，焦先生多次在电商平台申请换货，但该旗舰店均予以拒绝。该旗舰店资质证照显示，其企业名称为某科技公司，故焦先生将该科技公司诉至法院，要求其退还购买电脑的全部款项3000余元，并承担欺诈责任赔偿三倍赔偿金9000余元。
法院经审理认为，该旗舰店商品详情页面及客服均宣传案涉电脑的CPU配置为“酷睿i7-1185G7(独立显卡)”，电商平台交易快照显示案涉电脑的CPU配置为“酷睿i7-1165G7”，但焦先生实际收到的电脑CPU配置既不是“酷睿i7-1185G7(独立显卡)”，也不是“酷睿i7-1165G7”，而是“i7-10750H”，故该科技公司在销售案涉电脑时存在虚假宣传，已构成对焦先生的欺诈，焦先生有权撤销双方签订的买卖合同，并要求该科技公司退还购买电脑的款项3000余元。
同时，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。故焦先生主张该科技公司向其赔偿支付价款的三倍即9000余元的诉讼请求于法有据，法院予以支持。
据此，西城法院判令某科技公司向焦先生退还购买电脑的款项3000余元并向焦先生支付赔偿款9000余元；焦先生应当将其所购的CPU型号为“i7-10750H”的电脑退还给某科技公司。宣判后，双方均未提起上诉，现一审判决已经生效。
法官说法
法官庭后表示，在消费市场中，消费者由于缺乏专业知识、市场信息不对称，往往很难全面了解所购买商品的特性。为保障消费者的知情权，法律规定经营者应当履行如实告知义务，明确告知消费者真实全面的商品信息，消费者对商品质量提出询问时也应当作出真实明确的回复。本案中，电脑作为电子类商品具有专业性、技术性等特征，经营者在销售环节应如实告知核心技术要素，保障消费者的知情权，避免构成虚假宣传。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉总则编若干问题的解释》规定，故意告知虚假情况，或者负有告知义务的人故意隐瞒真实情况，致使当事人基于错误认识作出意思表示的，人民法院可以认定为民法典第一百四十八条、第一百四十九条规定的欺诈。根据我国消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；法律另有规定的，依照其规定。据此，法院作出了如上判决。
消费者在购买网络电子产品时，应注意留存产品配置等相关证据，在发现被欺诈后积极维护自身权利；经营者应依法履行如实告知义务，不得作出虚假或者引人误解的宣传，否则需要承担“退一赔三”的法律后果；电商平台应加强监管，加强对商家宣传信息的审核，及时处理被欺诈消费者退赔请求。
稿件来源：法治日报案件
本报记者 徐伟伦 通讯员 程洁玲 王璐瑶
吴江浩：中国是一个超大经济体，看中国经济应着眼纵深视野、进行全景观察，客观整体把握当下之形与长远之势。几十年来的实践表明，用传统西方经济学的理论难以解释中国的巨大发展。就当前和未来而言，盯着一些短期、微观数据，继续用西方经典模型分析判断中国经济，仍将是不准确的。2023年中国经济顶住外部压力，克服内部困难，总体回升向好，国内生产总值增长5.2%，依然是对世界经济增长贡献最大的国家。正如习近平主席讲到的，前行路上，有风有雨是常态。尽管我们在经济运行中还面临一些困难和内外挑战，但中国发展面临的有利条件远多于不利因素，经济回升向好、长期向好的基本趋势没有改变。
第五项 中国科学院昆明动物研究所吴东东、浙江大学张国捷、云南大学于黎以及西北大学齐晓光、李保国团队合作的“解码灵长类基因天书，破译生命演化谜题”研究项目。
中国以科技创新改造提升传统产业，汽车行业是比较好的例子。你提到2023年中国超越日本，成为世界第一大汽车出口国。整体上看，日本在汽车行业具有很强竞争力。日本车企本土生产、对外出口的汽车数量和海外生产的汽车数量总和超过2000万辆。中国依靠科技创新，在新能源汽车领域实现了一些突破，在全球市场占据了一席之地。在2023年出口的522万辆汽车中，新能源汽车177万辆，同比增长67%。而在中国国内市场，新能源汽车产销量分别为959万辆和950万辆，同比分别增长35.8%和37.9%，市场占有率达到31.6%。据预测，到2030年中国新能源汽车全球份额将达到1/3。中国企业在燃料电池领域掌握核心技术，在自动驾驶、车机系统、智能座舱等方面也“科技感”十足。
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